服务条款

本条款约定你与 Zalo 之间关于使用即时通讯与社交服务的权利义务,请在使用前仔细阅读。

一、服务说明

Zalo 是一款提供即时消息、语音与视频通话、群组社群、云消息同步与内容分享等功能的即时通讯与社交应用,服务覆盖手机、平板、电脑与网页端。本条款是你与 Zalo 之间关于使用本服务达成的约定,注册或使用即视为已阅读并同意本条款。

个人版的核心通讯功能长期免费开放。部分增值权益(如更大云存储空间、组织管理能力)可能以订阅形式提供,具体以应用内展示为准,订阅前会明确告知价格与周期。

二、账号与安全

你需要使用真实有效的手机号或邮箱注册账号,并妥善保管账号与验证码。账号下发生的操作视为账号持有人本人的行为,因转借、泄露验证码导致的损失由账号持有人承担。同一账号最多可同时在五类终端登录,你可在登录设备管理中查看并下线陌生设备。

如发现账号被盗用或存在异常登录,应立即修改密码、注销其他设备并通过官方渠道反馈。为保障账号安全,我们可能对异常登录行为触发额外的身份验证。

三、用户行为规范

你在使用服务时应遵守适用法律法规,不得利用本服务发布、传播违法违规信息,不得实施欺诈、骚扰、恶意刷量、传播恶意软件、批量注册账号等行为,不得通过自动化脚本或反向工程干扰服务正常运行。

群组管理员应合理行使管理权限。针对垃圾信息,平台提供关键词过滤、入群审批与举报入口;对严重违规的账号,我们有权视情节采取限制功能、暂停或终止服务的措施。

四、内容与知识产权

你对自己发布的内容(文字、图片、贴纸、语音与视频)享有权利,并对其合法性负责。你上传至贴纸商店等公开空间的作品,视为授权 Zalo 在服务范围内展示与分发;你可随时撤回未审核通过或已下架的作品。

Zalo 的客户端、界面设计、商标与文档等受法律保护,未经许可不得复制、修改、分发或用于商业用途。

五、服务变更与终止

我们可能因版本升级、功能调整或合规要求变更部分服务内容,重大变更会通过站内公告或客户端提示的方式提前告知。若你不同意变更内容,可停止使用并注销账号。

如你严重违反本条款,我们有权暂停或终止向你提供服务,并保留追究相应责任的权利。

六、免责与争议解决

受网络状况、设备性能与第三方服务等不可控因素影响,服务可能出现短时中断或延迟,我们会在合理范围内尽快恢复。对于因不可抗力导致的服务中断,我们不承担超出法律规定范围的赔偿责任。

本条款的订立、效力与解释适用服务提供地的法律。因本条款产生的争议,双方应先友好协商解决;协商不成的,可提交有管辖权的机构处理。

最后更新:2026-10-13