了解 Zalo 的产品定位、技术方向与团队协作方式，以及如何与我们取得联系。
Zalo 是一款面向全球用户的即时通讯与社交应用，围绕「让沟通简单又安心」这一目标，提供即时消息、1080P 高清视频通话、500 人群组社群、五端云消息同步、动态贴纸与 AI 实时翻译等能力。产品覆盖手机、平板、电脑、网页与智能手表五类终端，账号数据实时互通。
我们相信，通讯工具的价值不在于功能数量，而在于每一次打开时是否值得托付：消息能否及时送达、通话能否稳定接通、聊天记录是否足够私密。这些朴素的要求，构成了 Zalo 每一次版本迭代的出发点。
安全优先。自 v24.9 版本起，端到端加密覆盖单聊、群聊、语音消息、图片与文件传输的全链路，密钥只保存在设备本地，服务器仅转发密文。用户还可以进一步开启消息自动销毁、应用锁与登录设备管理。
性能与体验并重。我们通过全局消息序列号实现五端增量同步，同城平均延迟 0.42 秒；通过分层编码与自适应码率，让 30% 丢包环境下的通话依然可用；通过端侧 AI 推理，让翻译在 112 毫秒内完成且内容不出设备。
Zalo 的产品、研发与安全团队分布在不同城市，日常协作本身就依赖群组、云同步与视频通话，这让每一个功能改进都能第一时间得到真实场景的检验。我们也长期通过用户反馈渠道收集建议，2026 年上半年累计处理的反馈超过 4.7 万条。
在内容生态方面，表情工坊与创作者计划为创作者提供了从创作到分成的完整链路，让聊天中的表达更有个性，也让创作获得合理回报。
最后更新：2026-10-13
品牌联名、贴纸共创与内容生态合作，欢迎通过官方渠道提交合作意向与作品集。
发现安全漏洞或异常登录，请第一时间反馈，我们会在 24 小时内确认并跟进处理。
安装、账号、同步与通话问题，可先查阅常见问题页面，仍未解决再联系在线支持。
以下为演示样式占位内容，用于展示联系区块的排版结构。
